如何让朋友信任你认为不错的微商产品?

 cuiyunlong   2018-05-11 22:54   2726 人阅读  0 条评论
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你问我“为什么要做某某微商?”,我可能会回答“因为它的产品好,我想推荐给身边的朋友用,肯定会有人用,所以我才来做微商。”但是,当自己兴致勃勃地把产品介绍给朋友的时候,朋友却质疑:这个微商品牌,我没听过,不敢用,算了吧!那么,遇到这种情况,我们到底该怎么处理这种情况,不至于丢失这个客户,来发展我们的微商事业呢?

1.(给客户提供价值,帮客户解决问题)

有同学是做护肤品的,她认为自己代理的产品,自己都用过,感觉挺好。所以,她想不明白,为什么身边的人就是不买账。那我告诉你啊,今天来看这篇文章的同学,可能90%以上的都是微商,也都代理了一个、两个或则是好几个产品,但是我敢打个包票,这么多人当中没有一个人会认为自己代理的产品是差的。这个就好比什么呢?你们当中的大部分人都是宝妈,同样没有一个人会认为自己的孩子笨一样。所以,我们做微商,去代理一个产品,这个产品就好像是我们的孩子一样,我们都会觉得他很好,都不会认为他不好。

尽管我很理解你这种护犊子的心情,但如果你真想把产品卖给消费者,仅仅靠你认为产品好,这是远远不够的。其实,坦白地跟你讲,你这个做微商的思路,从一开始就错了。我一直讲,微商强调的是人的作用,是让消费者感觉你比他专业,你能解决他自己解决不了的问题。但是你的立足点是什么呢?不是你比他专业,而是你的产品比其它产品好。那么你要知道,在你向消费者推销之前,他在脑海中早就有一个消费认知了。什么消费者认知?如果你是卖矿泉水的,他会认为农夫山泉的比你的好喝;如果你是卖车的,他会认为奔驰的车比你的好开。所以,做微商过多地向顾客强调自己的产品好,反而会让你卖不出去产品。

2.(建立信任后再卖货)

那应该怎么办呢?

首先,作为一个销售,千万不要贪快。对于刚加来的好友或者朋友推荐的好友,不要上来就想着卖货。你想啊,人家都不了解你这个人是怎么样的一个人,你也不知道别人到底需要什么。你说能把产品卖得出去吗?大家记住我一句话,微商卖的不是产品,而是人心。在你和顾客之间还没有建立起信任感的时候,先不要着急卖任何东西。那怎么跟加来的好友建立起信任感呢?我在SES团队的内训课上,我会告诉他们,要想成为一个赚钱的微商,每天必做四件事:吸粉、发圈、聊天、培训。那除了加粉之外,其它的三件事,发圈、聊天、培训都是为了让你和陌生人之间建立起信任感。

3.(少发产品广告,多发产品自用,多发个人生活)

那微商怎么发朋友圈?就我做微商的经验来讲,80%的顾客都是在关注朋友圈一段时间之后,再来咨询最终达成交易的。所以,朋友圈的运营对于微商来说是非常重要的。那么在我们SES的内训课上,朋友圈的打造是要讲3节课的。由于篇幅的关系,我就没办法展开了。但是如果你想和陌生人建立起信任感,一定要记住一个原则,少发产品广告,多发产品自用,多发个人生活。我跟你讲,现在的消费者都不傻,你去发广告吹自己的产品多好多好,其实大家都已经麻木了,都知道是咋回事了。如果真有你说的那么好,为什么你不自己用呢?如果你都不用自己卖的产品,消费者又凭什么相信你呢?

举个我自己的例子吧。我每天早晚都会用诗轩小紫洁面乳洗脸,睡觉之前,还会在脸上拍拍诗轩水动力的水凝霜。然后,我会把使用的全过程发到朋友圈,再配上几句自己的感受。那这个时候,我是通过自用产品,来证明我这个人是靠谱的。为什么我靠谱?因为我推荐的产品,我自己在用,而且你们可以看到我使用前后皮肤的明显变化。但是中哥这里要提醒一下,我是让你去发自用产品,没有让你去发自吃产品。之前,看到很多做私护的微商,动不动就吃产品,拜托你们产品里面的灭菌成分都是有毒性的。你没有吃进医院,并不能证明你产品的安全性,更证明不了你产品的有效性,能证明的只有一点,你的智商有缺陷。

4.(先搭讪,后联络)

接着再来说聊天,这又是一个很大的话题。经常有同学跑来问,中哥,你觉得微商沟通有什么技巧?其实,沟通并没有什么技巧,关键是看你有没有耐心,能不能付出真心!大家想啊,你跟陌生人聊天的目的是什么?是为了建立起信任感。但如果你全部是用的技巧,全部是用的套路,你觉得人家会对你有好感吗?其实关于沟通就是两个步奏,先搭讪,后联络。怎么搭讪呢?我经常用的方式就是嘘寒问暖。比如,最近天气晴冷不定的,你给他发一句问候,亲爱的,今天又降温了,记得给自己添衣服。当然不要让人家感觉是群发的,而是你自己主动去关心的。我跟你讲啊,任何人都渴望有人关心她,哪怕她是一个女强人。

当对方看见有人对她嘘寒问暖,哪怕这一次,她对你影响不深刻。但只要你有耐心,隔三差五地对她进行问候,她那颗冰冷的心也会被你融化的。那这个时候,你就要和她多联络,把你们之间的关系,从陌生人变成熟人。那你怎么联络呢?找你和他之间的共同点,比如你们都是广东人,你们都是一个大学毕业的,你们都喜欢听陈奕迅,只要找到了共同点,那信任感就会大大增强,谈起话来也是停不下来的节奏。如果你找不到你们之间的共同点,那就去找对方的兴趣点。去哪里找?去朋友圈里面找!如果他经常发自己的孩子,你就跟他聊宝宝,如果他经常发吃的,你就跟他聊美食。如果他经常发自拍,你就跟他聊化妆。

然后这样一来二往之后,在你们熟络了之后,你就可以把话题慢慢转到产品上来。怎么转呢?不要直接讲产品,还是讲你这个人。比如,你是我们SES团队的代理,在你跟他聊了共同点和兴趣点之后,你就对她说,亲爱的,你是做什么的呢?她就会告诉你,她是幼儿园老师,她是室内设计师,同时她就会反过来问你是干嘛的。那这个时候,你是不是就把话题转到微商上来了?当然,话题转换还有很多种方式,比如,你还可以问她,平时有什么爱好?她就会说,她喜欢旅行,她喜欢看电影,同时她就会发过来问你有什么爱好。你就告诉她,我啊,平时喜欢研究美容护肤,你以后有护肤方面的问题都可以来问我。

在你这样耐心的沟通之下,这个人就会对你从产生兴趣,变成产生信任,然后她就会去看你的朋友圈。这个时候,她看到你也在使用诗轩产品,而且你对护肤真的有很深的研究,跟你和他说的一模一样。那这个时候,如果她有肌肤的问题,或者她正好需要护肤品,她就会因为相信你,而购买你给她推荐的产品。所以,微商要把一个产品第一次卖给某个消费者,90%的情况下,不是因为消费者认为产品好,而是消费者认为你这个人靠谱。但你说产品质量重不重要?当然重要!如果没有好的品质,就不会有顾客的二次购买,也不会有顾客的转介绍,你的微商之路也走不好。

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