微商新零售成交技巧-预先框式法

 cuiyunlong   2018-03-09 16:28   3171 人阅读  0 条评论
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预先框式法,在顾客提出要求之前,我们作为一个卖货人员,应该为顾客确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,让顾客能按照我们的说法去做,用通俗的词来形容叫“挖坑”,挖坑可能有点太难听,我们用些修饰的词代替,叫预先框式成交法。

微商新零售成交技巧

人在判断决定时,思维会局限在一个相对狭小的范围中,以至于限制了自己的思路,无法做出一个十分正确的决定,称为头脑框式。我们顾客头脑中也有类似的框式,对推销的一个抗拒。所以我们预先设置一个有利于我们沟通的一个框式,即所谓的预先框式法。这个方法就是对你的潜在客户进行一个认同和赞赏,引导他认同你说的每一句话,并且跟你的思路是一致的,接受你所说的理论、观点等等。

如果要对一个成交技巧的使用方法,进行一个逐步细分的话,接下来给你们讲解一下它步骤,一个模拟的场景:

第一:对客户的身份、地位,进行积极的预先框式。

如:你作为一个团队老大,也不是一两天了(这是一句话术,在框他),你肯定有你自己的一些看法、一些思考,和你的代理是不一样的(这也是在框),所以我相信你考虑的是更多的方向,这个模式能够给予你,以及你这个团队带来**样的改变(这句依然在框他)如:我们的运营能力,能够让你省心省力,而非个人长的美,讨人喜欢(这也是对 对方 一个框)。

微商新零售成交技巧

第二步:对顾客的决策能力进行积极的预先框式,

比如:你也是个老微商了(在夸他 框他),对你选择你现在做的产品的品牌,我就知道你肯定不是盲目的人(在框),我相信你选品的标准,我相信你会做到明智的选择(还是再框他)。

第三步:当前面两步已经顺利的完成之后,顾客基本上就会以销售人员对其进行的预先框式给自己和谐。

怎么理解呢?对方听完你这些话会认为,他就是一个团队老大了,是一个老微商老江湖老消费者了,或者说他是一个有标准,有能力的人物,有智慧的人物,并且人为,自己既然是这样的人士,凭借自己的能力和经验水平,一定可以做出正确的决策。

当确定对方把具有这样的一个坚定的信念时候,我们就需要对其做出购买决策,这样可以增加对方对购买决定的一个自信。顾客会认为,我现在买,现在决定就是一个正确的选择。这是一个很深层的方法运作,适用与团队裂变,代理招募等,包括我们去一下发展业务,或者去铺货,也可以用这个方法。

举个例子(在零售层面):口腔护理

当你面对一个咨询顾客的时候,对方是个女的,我们可以说:亲爱的你真是个好太太,好会疼你的老公(夸他,给他挖个坑),我这边有男士专用去污渍去口渍的口腔护理牙膏,你老公是抽烟的对吧?(你这句话说过去可能会说他的老公抽烟,引起他的共鸣,其中就包含了夸张,挖坑,以及留下了你的一个下一步介绍的钩子)他会说:对啊对啊。对方给你的回答是肯定的(接下来我们继续挖坑),可能会问他一些常规的问题:你们每天有没有一起刷牙呀?我记得我以前跟我的老公一起刷牙,牙膏牙刷口杯我们都会买一些同款的,刚好这个套餐它就是一个情侣套餐,可以两个人一起用(这里又植入搭建了一个成交的场景,通过场景带入,让你的介绍更加自然的做推销)。

微商新零售成交技巧

这是一个案例,一个事先对我们顾客设下的一个框式法的运用,让顾客跟着你的步骤来。成交其实并不难,我们很多人在卖货的时候都比较直接,报个价格,发个链接,都没有什么效果的。希望我们所有的人,看完后运做起来。预先框式法,用答案去设计问题,用设计好的问题环环相扣做好销售,你的成交率至少会提升50%。

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