微商销售攻心大法，100%打动顾客！

微商销售攻心大法，100%打动顾客！微商其实就是卖货和销售，我们整理分析了关于销售的聊天话术、沟通技巧、客户心理分析、老客户维护技巧等，我们从细节入手，让你彻底玩转微营销，想成交，先从这里开始。

今天与大家分享的不是营销战术，也不是专业技能，而是一种心理战术，一种能够打动顾客的“攻心计”。如何打动客户？攻下目标客户的最后一道心理防线，一起来看看吧。

图1：营销战术看到顾客的优点每一个人都有自己的闪光点。不要看完客户的朋友圈，还没开始卖货，就已经在心里给他们分了三六九等。无论是谁都希望得到别人的赞美，你的一句真诚夸赞，会让你的顾客有一种“显要感”，但是要特别注意学会区分赞美与谄媚，不然不仅不能打动顾客，反而会令人生厌。图2：优点了解顾客的需求

要想完成一次成功的销售，就一定要了解顾客的需求是什么。要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵；要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水。

那么你的顾客究竟需要什么样的鱼饵呢？这时候，把你自己想象成是对面的顾客——“我究竟想要什么？”，不要用不可置疑地语气向顾客推荐产品，在适当的时候，送上你的同情，消除他的疑虑，站在顾客的立场考虑问题，这会让你在销售中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。

图3：顾客的需求真心诚意地关心顾客

找你咨询产品的客户是需要你格外关心的。如果你还没有抓住他们的心，那么就代表着你是一个失败的微商。

如果你想在一分钟内打动他，就请你记住他的喜好，当我们对顾客产生兴趣的时候，也正是顾客对你个人，对你说的话，对你推荐的产品产生兴趣的时候。

图4：关心记住顾客的名字

人人都渴望被尊重，记住那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被尊重感觉。

做微商，可以学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、也是最有效使你获得顾客好感的方法。所以，请记住顾客的名字。

倾听才能掌握主动

每个顾客都需要倾听者，当你用心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的意见。

一个有能力、有魅力的微商是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，能够使最蛮横和最爱挑剔的顾客也软化下来。

抓住顾客最感兴趣的

没人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，与有需求的顾客交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。

同时要注意，千万不要喋喋不休，没有顾客喜欢和说话啰嗦的人完成更多的交易。

友善方能赢得人心

要想得到顾客的认可，就要用真诚与友善的心来打动他们。

要掌握自己的情绪，一个好的情绪会为我们赢得顾客的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待你的顾客，才能使对方“心甘情愿”地购买你推荐的产品。

说服顾客的最佳方法

要想说服客户购买你推荐的产品，必须使他们保住面子。

每个人都很珍惜自己的面子，无论大人或小孩，无论地位高低。请记住，给你的客户一个好的夸赞、一个好的名声会使他们更加乐意购买你推荐的产品。

克服沟通中的心理障碍

在面对“找麻烦”的顾客，如何去克服在与他们沟通中的障碍，就要懂得用宽容的心去对待。及时总结经验和教训，尤其是面对某些顾客不公平的指责和批评时要克制，这样，你才会成为一个“屡战不败”的出色微商！

做微商，要懂得理性地使用“攻心”技巧来“拿下”你的顾客，这才是最高明也是最受尊重的营销技巧！